När en bankomat åt upp kortet utomlands, eller avvisar det, är rätt ordning: spärra kortet, ta fram ditt andra kort och ring utgivarens hjälplinje. Behandla händelsen som en möjlig säkerhetsrisk, även om orsaken troligen är ett tekniskt fel.
Hur du spärrar beror på utgivaren. Vissa kort kan spärras i appen, medan Swedbank anger att kreditkort alltid spärras via telefon. Ett kort som bankomaten har behållit bör du räkna som förlorat.
Kostnaden för att ta ut kontanter på nytt varierar. Många kort tar mellan 1 och 3% i uttagsavgift, och den lokala bankomatägaren kan lägga på en egen avgift ovanpå det.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur man står rustad när bankomaten utomlands sväljer eller avvisar ett resekreditkort rekommenderar vi Swedbank Mastercard.
Swedbank uppger att de hjälper dig dygnet runt om du har problem att använda kortet, och att kreditkort alltid spärras via telefon på +46 8 411 10 11. Det är en tydlig rutin att kunna spara i mobilen innan resan. Kortet passar främst dig som redan har Swedbank som huvudbank och vill ha allt samlat på ett ställe, men det har färre nischförmåner än dedikerade resekort.
Se Swedbank Mastercards erbjudande →
Annonslänkar: Resekortsval.se kan få ersättning om du ansöker om ett kort via länkarna på sidan. Det kostar dig ingenting extra, och ersättningen påverkar inte vår rangordning eller våra betyg.
📊 Jämförelse: Ledande resekort
Tabellen jämför de kort där kostnaden för kontantuttag och valutapåslag går att ställa mot varandra. Det är de två avgifter du märker mest när du måste ta ut pengar igen efter ett misslyckat uttag.
| Kort | Kontantuttag utomlands | Valutapåslag | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Bank Norwegian Kreditkort | 0 kr | 1,99% | Se erbjudande → |
| Forex Kreditkort | 0% utanför EU/EES och i Forex uttagsautomater | 0% | Se erbjudande → |
| Swedbank Mastercard | Kan kosta, se villkor | Påslag tillkommer, se villkor | Se erbjudande → |
| Northmillkortet | 0% upp till 30 000 kr/mån | 0% | – |
| Klarnakortet | Inte möjligt | 0% | – |
| Collector Easyliving | 3% | 0% | – |
Årsavgiften är 0 kr hos Bank Norwegian, 225 kr hos Forex och 195 kr hos Collector Easyliving. Bank Norwegian har samtidigt 1,99% i valutapåslag, och hos kreditkorten tillkommer ränta om fakturan inte betalas inom den räntefria perioden. Den lokala bankomatägaren kan dessutom ta en egen avgift som inte syns i tabellen.
Swedbank beskriver själv hur du spärrar kort och får hjälp dygnet runt, vilket gör kortet till vårt val för just den här frågan.
Jämför Swedbank Mastercards villkor →
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Skillnaden mellan ett kort som sväljs och ett som avvisas
- Vad du gör steg för steg, från spärr till reservkort
- Vad som gäller och inte gäller när kortet krånglar utomlands
- Vad uttag och valutaväxling kostar
- Hur du väljer ett resekort som du kan lita på när något går fel
🛡️ Bankomat som sväljer eller avvisar kortet förklarat — från grunden
Att en bankomat ”äter upp” ett kort och att den avvisar det är två olika händelser som kräver olika åtgärder.
🏧 Skillnaden mellan sväljt och avvisat kort
Ett sväljt kort betyder att automaten har behållit det fysiska kortet, till exempel efter ett tekniskt fel, flera felaktiga PIN-försök eller att kortet inte togs ut i tid. Kortet är då fortfarande aktivt tills det spärras. Behandla det därför som förlorat.
Ett avvisat kort betyder att transaktionen nekas men att du behåller kortet. Vanliga orsaker är felaktig kod, en uttagsgräns eller kreditgräns som är nådd, att utgivaren har spärrat kortet av säkerhetsskäl, att automaten inte hanterar ditt kortnätverk eller en teknisk störning. Swedbank anger också att varken kortbetalningar eller uttag fungerar i Ryssland och delar av Ukraina, och att kort inte går att räkna med i Belarus.
Utanför Europa är kontanter ofta en nödvändighet, så ett misslyckat uttag kan bli ett praktiskt problem. Den lokala banken som driver bankomaten kan dessutom ta en avgift ovanpå kortets egen avgift, och den går inte att komma undan.
🚨 Steg för steg: Så agerar du direkt
- Stanna upp och notera. Låt ingen främling hjälpa dig med koden. Skriv ner bankomatens plats, vilken bank som driver den och tidpunkten, eftersom uppgifterna underlättar kontakten med utgivaren.
- Spärra kortet direkt. Gör det i appen eller internetbanken om din utgivare erbjuder det, annars via telefon. Hos Swedbank spärras bankkort i appen eller internetbanken dygnet runt, medan kreditkort alltid spärras via telefon på +46 8 411 10 11. Spara numret före resan.
- Aktivera reservkortet. Ta fram ditt andra kort. Swedbank rekommenderar att du alltid har med mer än ett kort, eftersom det aldrig finns garantier för att allt fungerar överallt. Är kortet kopplat till mobilplånboken kan du betala med mobilen eller klockan.
- Kontakta utgivarens support dygnet runt. Berätta vad som hänt och be om ersättningskort och råd om nästa steg.
- Följ upp transaktionerna. Kontrollera kontot i appen. Upptäcker du obehöriga transaktioner ska kortet spärras omedelbart.
✅ Vad gäller — och vad gäller inte?
Många antaganden om kort utomlands stämmer inte när något går fel. Tabellen visar de vanligaste missförstånden.
| Scenario | Gäller? | Notering |
|---|---|---|
| Du kan spärra alla typer av kort i appen | ⚠️ | Det beror på utgivaren. Swedbank spärrar bankkort i appen eller internetbanken, men kreditkort alltid via telefon. |
| Ett sväljt kort kommer tillbaka om du ber om det | ❌ | Räkna kortet som förlorat och spärra det. Om det återfinns avgör utgivaren och bankomatens ägare. |
| Du kan betala medan ersättningskortet är på väg | ⚠️ | Swedbank anger att bankkort kan anslutas till en wallet direkt efter beställning. Kontrollera hur det fungerar för ditt kreditkort. |
| Kortbetalningar och uttag fungerar överallt | ❌ | Swedbank anger att det inte går i Ryssland och delar av Ukraina, och att kort i Belarus inte går att räkna med. |
| Ett kort räcker på resan | ❌ | Swedbank rekommenderar mer än ett kort, eftersom det aldrig finns garantier för att allt fungerar överallt. |
| Inga extra avgifter om kortet inte tar ut uttagsavgift | ❌ | Den lokala bankomatägaren kan lägga en egen avgift ovanpå kortets avgift. |
| Det är billigast att betala i svenska kronor | ❌ | Swedbank rekommenderar landets valuta, som i regel blir billigare, eftersom företaget fritt kan sätta kursen vid betalning i kronor. |
Swedbank beskriver också att du kan koppla bankkort till en mobilplånbok redan efter beställning, så att du kan betala med mobilen eller klockan medan det nya kortet är på väg.
Se Swedbank Mastercards fullständiga villkor →
💰 Vad kostar det?
Kostnaden handlar både om vad det kostar att ta ut kontanter på nytt och om vad kortet kostar att ha. Nivåerna nedan är typiska för marknaden.
| Kostnadspost | Typisk nivå | Att tänka på |
|---|---|---|
| Valutapåslag | 1,5 – 3% | Det finns kort med 0% i valutapåslag. |
| Kontantuttagsavgift | 1 – 3% | Vissa kort tar ingen uttagsavgift alls. |
| Lokal bankomatavgift | Varierar | Läggs ovanpå kortets egen avgift. |
| Årsavgift för resekort | 0 – 8 000 kr per år | Premiumkort med lounge ligger i den övre delen. |
💡 Räkneexempel: valutapåslag på 5 000 kr
Förutsättningar: kortköp motsvarande 5 000 kr under en resa, och kortskulden betalas inom den räntefria perioden. Bonus och uttagsavgifter är inte inräknade.
- Bank Norwegian Kreditkort: 5 000 kr × 1,99% = 99,50 kr i valutapåslag.
- Forex Kreditkort: 5 000 kr × 0% = 0 kr i valutapåslag. Årsavgiften på 225 kr tillkommer.
- Collector Easyliving: 5 000 kr × 0% = 0 kr i valutapåslag. Årsavgiften på 195 kr tillkommer.
Faktorer som påverkar totalkostnaden:
- Valutapåslaget på varje köp i utländsk valuta
- Uttagsavgiften på kontantuttag
- Den lokala bankomatägarens egna avgift
- Årsavgiften, oavsett hur mycket du använder kortet
- Om du betalar i landets valuta eller i svenska kronor
- Hur många kort du behöver ha för att inte stå utan
Uttagsavgift och valutapåslag för Swedbank Mastercard anges i utgivarens villkor, så läs dem innan du bestämmer dig.
Se Swedbank Mastercards fullständiga villkor →
🎯 Så väljer du rätt resekort
Ett resekort ska fungera även när något går fel. Så här väljer du ett som gör det.
- Ha alltid mer än ett kort. Kombinera gärna ett kreditkort med ett betalkort, så att du har en reserv om det ena sväljs eller avvisas.
- Ta reda på hur kortet spärras. Kontrollera om spärr går i appen eller bara via telefon, och spara numret i mobilen före resan.
- Kontrollera hjälp dygnet runt. Välj en utgivare som tydligt beskriver att du kan få hjälp när som helst på dygnet.
- Jämför avgifterna för uttag och valutapåslag. Skillnaden kan bli stor om du behöver ta ut kontanter flera gånger.
- Läs kraven innan du ansöker. Bank Norwegian kräver exempelvis att du är minst 18 år, inte har betalningsanmärkningar och har varit folkbokförd i Sverige de senaste 36 månaderna. Forex kräver minst 20 år och en årsinkomst på minst 150 000 kr.
- Koppla kortet till mobilplånboken. Då kan du betala även när det fysiska kortet är borta.
- Betala fakturan i tid. Kredit kostar pengar, och ränta tillkommer om du inte betalar inom den räntefria perioden.
Vill du ha ett kort där utgivaren själv beskriver hjälp dygnet runt och tydliga spärrrutiner kan Swedbank Mastercard vara ett alternativ.
Ansök om Swedbank Mastercard →
❓ Vanliga frågor
❓ Vad gör jag om bankomaten åt upp mitt kort utomlands?
Spärra kortet direkt, ta fram ditt reservkort och kontakta utgivarens hjälplinje. Skriv ner bankomatens plats och vilken bank som driver den. Räkna kortet som förlorat, även om det senare skulle kunna återfinnas.
❓ Hur spärrar jag ett kreditkort utomlands?
Det beror på utgivaren. Vissa erbjuder spärr i appen, men Swedbank anger att kreditkort alltid spärras via telefon. Spara spärrnumret i mobilen innan du reser, så att du har det när du behöver det.
Se Swedbank Mastercards erbjudande →
❓ Kan jag få tillbaka kortet som bankomaten behöll?
Det avgörs av bankomatens ägare och din kortutgivare, så du bör inte räkna med att få tillbaka kortet under resan. Spärra det och ta ett ersättningskort.
❓ Varför avvisar bankomaten mitt kort fast det fungerar hemma?
Vanliga orsaker är felaktig kod, en uttagsgräns eller kreditgräns som är nådd, att kortet har spärrats av säkerhetsskäl, att automaten inte hanterar ditt kortnätverk eller en teknisk störning. I vissa länder fungerar kort inte alls på grund av sanktioner. Kontakta utgivaren om det upprepas.
Se Swedbank Mastercards erbjudande →
❓ Fungerar kortet i Ryssland, Ukraina och Belarus?
Swedbank anger att kortbetalningar och uttag inte går i Ryssland och delar av Ukraina. I Belarus är möjligheten att använda korten begränsad, och du bör undersöka hur du kan betala på plats.
❓ Kan jag betala med mobilen medan jag väntar på ett nytt kort?
Swedbank anger att du kan ansluta ditt bankkort till en wallet direkt efter beställning och sedan betala med mobilen eller klockan. Kontrollera hos din utgivare om samma sak gäller för ditt kreditkort.
Se Swedbank Mastercards erbjudande →
❓ Ska jag välja landets valuta eller svenska kronor?
Välj landets valuta. Det blir i regel billigare, eftersom företaget fritt kan sätta kursen när du betalar i kronor. Möjligheten att välja valuta ska finnas både vid köp och vid uttag.
❓ Vilka kort har låga avgifter för kontantuttag utomlands?
Forex Kreditkort har 0% i uttagsavgift utanför EU/EES och i Forex uttagsautomater, och 0% i valutapåslag. Northmillkortet har 0% i uttagsavgift upp till 30 000 kr/mån. Bank Norwegian tar 0 kr i uttagsavgift men 1,99% i valutapåslag. Forex har en årsavgift på 225 kr, och den lokala bankomatägaren kan ta en egen avgift.
Jämför Forex Kreditkorts villkor →
❓ Behöver jag ett andra kort när jag reser?
Ja. Swedbank rekommenderar att du alltid har med mer än ett kort, eftersom det aldrig finns garantier för att allt fungerar överallt. Ett andra kort är din reserv om det första sväljs, avvisas eller blir stulet.
❓ Hur når jag min kortutgivare dygnet runt?
Swedbank uppger att du kan ringa +46 8 411 10 11 för hjälp med kort och att de hjälper dig dygnet runt. Hos andra utgivare hittar du numret i appen, på utgivarens webbplats eller på kortet. Spara det i mobilen före resan.
Se Swedbank Mastercards erbjudande →
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna:
- Ett sväljt kort ska räknas som förlorat och spärras direkt.
- Spärr sker i appen eller via telefon beroende på utgivaren, och kreditkort spärras hos Swedbank alltid via telefon.
- Ett reservkort och en mobilplånbok gör att du kan fortsätta betala medan ersättningskortet är på väg.
- Uttagsavgift, valutapåslag och lokal bankomatavgift kan tillsammans bli en märkbar kostnad.
- Välj landets valuta när du får frågan vid betalning eller uttag.
Vår rekommendation för den som vill ha en tydlig rutin och hjälp dygnet runt är Swedbank Mastercard. Vill du i första hand hålla nere avgifterna för uttag och valutaväxling är Forex Kreditkort värt att jämföra.
Läs mer om Swedbank Mastercard →
Jämför Forex Kreditkorts villkor →
Annonslänkar: Resekortsval.se kan få ersättning om du ansöker om ett kort via länkarna på sidan. Det kostar dig ingenting extra, och ersättningen påverkar inte vår rangordning eller våra betyg.
Avgifter, räntor och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt hos kortutgivaren innan du ansöker.
Kredit kostar pengar. Ansök bara om du har ekonomiskt utrymme att betala tillbaka, och kom ihåg att ansökan föregås av en kreditprövning.
Om skribenten
